Doprava a doručení

Zasílání vašich objednávek *

Dodávky jsou svěřeny dopravcům vybraným společností ITAFRAN pro kvalitu jejich služeb:

• Expresní stejný den odeslání a následující den doručení u objednávek přijatých do 18:00 (D+1).

• Kurýr garantované odeslání do maximálně 72 hodin (D+3).

Dopravce je vybrán automaticky podle hmotnosti položek v košíku:

Expres : položky o hmotnosti nižší než 30 kg jsou zasílány společností Fedex nebo Chronopost v závislosti na vašem výběru, a to až do maximální hmotnosti 90 kg (tj. 3 balíky o hmotnosti 30 kg) na objednávku. Nad tento limit nebo v případě položky vážící více než 30 kg zvolíme službu TOP13 společnosti Schenker.

Kurýr : zásilky o hmotnosti nižší než 30 kg jsou zasílány společností DPD podle vašeho výběru, a to až do limitu 90 kg (tj. 3 balíky po 30 kg) na objednávku. Nad tento limit nebo v případě položky vážící více než 30 kg zvolíme přepravce Schenker.

DOSTUPNOST VAŠICH OBJEDNÁVEK NA PLATFORMĚ

Pult na platformě je otevřen od pondělí do pátku, vždy ráno od 8.00 do 12.00 hodin. Osoby, které jste řádně pověřili, mohou přijímat vaše objednávky za následujících podmínek:

1) Doba dodání

H0: do několika minut od objednání (nad 50 EUR)

H4: do 4 hodin od vaší objednávky (příplatek 25 €)

Druhý den ráno v případě objednávek potvrzených do 14:00 předchozího dne

Dodávky H0 a H4 lze vyzvednout v odpoledních hodinách.

2) Kontrola zásilek

Příjemce je povinen zkontrolovat povahu, kvalitu a množství zboží a obalu. Po jejich odebrání se má za to, že balíky odpovídají dodacímu listu (dodacím listům) a následná reklamace nebude uznána.

3) Bezpečnostní postupy

• Návštěvníci nemají přístup na nástupiště a musí se zdržovat v obvodu přepážky