Doprava a doručení

Zasílání vašich objednávek *

Dodávky jsou svěřeny dopravcům vybraným společností ITAFRAN pro kvalitu jejich služeb:

• Expresní stejný den odeslání a následující den doručení u objednávek přijatých do 19:00 (D+1).

• Kurýr garantované odeslání do maximálně 72 hodin (D+3).

Dopravce je vybrán automaticky podle hmotnosti položek v košíku:

Expresní expres: položky o hmotnosti nižší než 30 kg jsou zasílány společností Fedex nebo Chronopost v závislosti na vašem výběru, a to až do maximální hmotnosti 116 kg (tj. 4 balíky o hmotnosti 29 kg) na objednávku. Nad tento limit nebo v případě položky vážící více než 30 kg zvolíme službu TOP13 společnosti Schenker.

Kurýr položky s hmotností nižší než 30 kg jsou zasílány společností DPD podle vašeho výběru, a to až do limitu 116 kg (tj. 4 balíky po 29 kg) na objednávku. Nad tento limit nebo v případě položky vážící více než 30 kg zvolíme dopravce Schenker.

DOSTUPNOST VAŠICH OBJEDNÁVEK NA PLATFORMĚ

Pult na platformě je otevřen od pondělí do pátku, vždy ráno od 8.00 do 12.00 hodin. Osoby, které jste řádně pověřili, mohou přijímat vaše objednávky za následujících podmínek:

1) Doba dodání

H0: do několika minut od objednání (nad 50 EUR)

H4: do 4 hodin od vaší objednávky (příplatek 25 €)

Druhý den ráno v případě objednávek potvrzených do 14:00 předchozího dne

Dodávky H0 a H4 lze vyzvednout v odpoledních hodinách.

2) Kontrola zásilek

Příjemce je povinen zkontrolovat povahu, kvalitu a množství zboží a obalu. Po jejich odebrání se má za to, že balíky odpovídají dodacímu listu (dodacím listům) a následná reklamace nebude uznána.

3) Bezpečnostní postupy

• Návštěvníci nemají přístup na nástupiště a musí se zdržovat v obvodu přepážky